Garantim que els contractes i els serveis es compleixen tal com es va acordar.
Les administracions i els promotors necessiten suport tècnic independent per gestionar i controlar contractes i operadors. A KWAN prestem assistència tècnica i supervisió durant tota la vida del contracte, amb una visió integral de qualitat, cost i compliment.
Assistència tècnica que aporta control i criteri
Acompanyem el client en la definició, el seguiment i l’avaluació dels serveis contractats.
Els nostres serveis inclouen:
Gestió de contractes
Donem suport a la preparació, el seguiment i la gestió administrativa i tècnica de contractes de servei i d’obra.Supervisió d’operadors
Supervisem la prestació del servei en camp i en gabinet, verificant que s’ajusta al que s’ha establert.Fiscalització
Realitzem tasques de fiscalització tècnica i econòmica per assegurar el correcte ús dels recursos.Control del compliment
Definim i apliquem mecanismes de control d’obligacions, terminis, qualitat i penalitzacions.Avaluació del rendiment
Mesurem i avaluem el rendiment d’operadors i serveis mitjançant indicadors objectius.
KWAN aporta independència, rigor tècnic i experiència operativa a la supervisió de serveis.
Com supervisem
El nostre treball es basa en criteris clars i en informació verificable.
El nostre enfocament es basa en:
Marc de control i seguiment definit des de l’inici del contracte.
Inspeccions i auditories planificades, amb evidències documentades.
Informes periòdics per a la presa de decisions del client.
Propostes de millora i correcció quan es detecten desviacions.
Així facilitem una relació transparent i constructiva entre administració i operador.
