Què passa amb les idees dins d'una organització quan no hi ha un model clar per gestionar-les? Sovint surten de manera puntual, depenen de persones concretes i, amb el temps, es perden o queden guardades en un calaix.

En un context en què les organitzacions busquen ser més àgils, eficients i orientades a les persones, la innovació s'ha convertit en un element imprescindible, que no pot dependre de la improvisació.

Cada cop més empreses aposten per estructurar la innovació de manera sistemàtica, definint models, processos i eines que permetin transformar bones idees en resultats reals.

Des de Kwan estem acompanyant una organització de referència en la creació i posada en marxa de la seva Oficina d'Innovació. El nostre objectiu és clar: ajudar-los a construir un model robust, sostenible i alineat amb l'estratègia corporativa.

1. Definir el model de gestió de la innovació

Hem treballat conjuntament amb l'organització per establir les bases del seu model d'innovació: objectius, criteris, governança, processos de decisió i integració amb la resta de l'estratègia corporativa.

2. Crear un sistema d'innovació ordenat i transparent

Un dels nostres rols principals és donar forma al funcionament diari de la nova Oficina d'Innovació. Hem dissenyat i implementat:

• El funel d'innovació

• Eines per captar, prioritzar i avaluar propostes

• Criteris objectius de selecció

• Procediments per a la gestió de projectes innovadors

Tot això permet passar d'una innovació espontània a una innovació gestionada i mesurable.

3. Acompanyament i dinamització: fer que la innovació ocorri de debò

Des de Kwan no només estructurem models: els fem funcionar. I això significa activar mecanismes reals perquè les persones participin, aportin i siguin protagonistes del canvi.

Buzó d'Innovació: una porta d'entrada clara i accessible

Hem creat i posat en marxa un canal intern perquè qualsevol persona de l'organització pugui:

• Proposar idees o detectar necessitats.

• Comunicar millores, problemes o oportunitats.

• Fer seguiment de l'estat de la seva proposta al llarg del funell.

A més, s'han establert protocols perquè totes les propostes comptin amb:

• Una avaluació inicial objectiva.

• Un retorn garantit.

• Un circuit de priorització transparent.

Això ha permès que la innovació deixi de dependre de “qui ho comenta i a qui”, i passi a ser un procés obert, ordenat i traçable.

Xarxa d'Ambaixadors/es d'Innovació

Un dels eixos clau del model és la creació d'una xarxa interna d'ambaixadors/es que actuen com a palanca de canvi dins de l'organització.

Des de l'equip hem impulsat:

• La selecció i definició del grup inicial.

• L'elaboració de la guia de funcions i responsabilitats.

• La dinamització de reunions mensuals.

• L'acompanyament en tècniques d'innovació i comunicació.

• L'ajuda en la captació i validació d'idees als seus departaments.

Els ambaixadors actuen com:

• Agents de canvi.

• Punt de contacte entre la innovació i el dia a dia.

• Observadors privilegiats de necessitats, reptes i oportunitats.

• Difusors dels avenços i de la cultura d'innovació.

A més, hem impulsat iniciatives internes (testimonis, campanyes, pantalles corporatives, tallers, etc.) perquè la innovació sigui visible i inspiradora.

Dinamització constant i acompanyament actiu

El projecte inclou també una labor contínua de facilitació i seguiment:

• Reunions 1:1 amb responsables d'àrea.

• Sessions de co-creació i tallers d'ideació.

• Seguiment del portafoli de projectes.

• Coordinació entre equips tècnics, jurídics i de direcció.

• Elaboració d'estàndards i bones pràctiques.

L'objectiu és clar: que les idees avancin, es validin i es converteixin en solucions reals.

4. Implementació d'eines i indicadors

Estem desenvolupant:

• Quadres de comandament per a la direcció.

• KPIs d'innovació.

• Plantilles i protocols per donar consistència al procés.

Aquestes eines permeten prendre decisions basades en dades i comunicar els resultats de manera clara.

Quin és l'impacte esperat?

La implantació d'una Oficina d'Innovació estructurada permet a les organitzacions:

• Guanyar ordre, coherència i transparència.

• Prioritzar projectes amb més retorn.

• Impulsar una cultura basada en dades i millora continua.

• Facilitar la col·laboració entre equips.

• Avançar cap a una estructura moderna, eficient i orientada al valor.

Acompanyar per transformar

El nostre paper és aportar una mirada experta, estructurar els processos i assegurar que la innovació es converteixi en un motor real de millora. Estem orgullosos de contribuir a què les organitzacions facin un pas endavant, transformant la innovació en impacte real i consolidant models de gestió que els permetin afrontar els reptes dels pròxims anys.